Preguntas Frecuentes
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Preguntas Frecuentes
  • Tiempo de Procesamiento y Entrega: Durante días hábiles los envíos salen al día siguiente y son entregados ese mismo día. En caso de hacer el pedido el viernes, será procesado hasta el lunes próximo.
  • Tiempo de Envío por Ciudad: Todo depende de la ciudad a la que se haga el envío. Puede variar entre 2 y 5 días.
  • Opción de Recogida: Tenemos habilitada la opción de pick up para todos aquellos que vivan en Mty y su área metropolitana. Este método no tiene ningún costo.
  • Devoluciones: Se aceptan devoluciones sólo en caso de que el juguete presente un defecto de fábrica. En ese caso, la guía de envío corre por nuestra cuenta.
  • Envío Internacional: De momento no, favor de contactarnos directamente hello@kittleandkidge.com para evaluar la mejor opción para ti.
  • Moneda de los precios: todos nuestros precios están en pesos mexicanos.
  • Métodos de Pago Aceptados: Aceptamos todas las tarjetas de crédito y PayPal.
  • Mensaje en Tarjeta de Regalo:¡Claro que sí! Al hacer checkout puedes escribir el mensaje que deseas que se incluya en la tarjeta de regalo.
  • Envoltura de Regalo:No es necesario especificarlo al hacer checkout pues todos nuestros juguetes se envían envueltos. ¡Listos para regalar!
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